DORIS BEGINNER – OPERANDO A EXTENSÃO

Categorias: Onboarding DORIS
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Sobre o curso

O DORIS BEGINNER é o treinamento oficial para novos usuários da Extensão DORIS.


Aqui você aprende, de forma simples e direta, tudo o que precisa para operar a extensão no WhatsApp, usar o CRM interno, organizar atendimentos e aproveitar o máximo da automação criada para sua empresa.

Esse curso foi desenvolvido para que você possa dominar as funções essenciais da DORIS em poucos minutos, sem complicação e sem depender de suporte constante.
Ao final do treinamento, você estará pronto para:

  • Instalar e configurar a extensão corretamente

  • Usar o painel interno da DORIS

  • Atender clientes com agilidade e profissionalismo

  • Salvar e organizar contatos automaticamente

  • Usar o CRM da extensão no dia a dia

  • Evitar erros comuns que atrapalham a automação

  • Extrair o máximo da inteligência já configurada para sua operação

O DORIS BEGINNER é rápido, objetivo e prático — perfeito para novos usuários, novos operadores da equipe ou empresas que desejam padronizar seu atendimento e aproveitar a automação ao máximo.

Duração total: 20 a 40 minutos
Formato: Vídeos curtos + demonstrações práticas
Objetivo: Ensinar você a usar a DORIS com segurança e eficiência
Pré-requisito: Ter a extensão instalada e acesso ativo

Ao concluir este treinamento, você estará totalmente preparado para operar sua automação com segurança e produtividade dentro do WhatsApp.

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Conteúdo do curso

Módulo 1 — Boas-vindas ao Ecossistema DORIS
Neste módulo você vai conhecer a visão geral da DORIS: como ela funciona, como é estruturada e como a inteligência, o InGuine e o Studio trabalham juntos para automatizar sua empresa. É aqui que você entende o propósito da ferramenta e porque ela existe.

Módulo 2 — Instalando e acessando a Extensão DORIS
Aqui você aprende a instalar a Extensão DORIS no navegador, configurar seu acesso, vincular sua máquina e conectar ao WhatsApp Web. Este módulo garante que você faça a instalação correta, evitando erros futuros durante o uso.

Módulo 3 — Como utilizar a DORIS no Atendimento
Neste módulo você aprende a operar o painel da extensão dentro do WhatsApp, entender a interface, usar os recursos essenciais e realizar o primeiro atendimento com eficiência. Tudo explicado de forma prática e direta.

Módulo 4 — Recursos essenciais da Extensão
Você vai dominar as funções que mais fazem diferença no seu dia a dia: salvar contatos, usar o CRM interno, enviar respostas automatizadas, agilizar atendimentos e aplicar as ferramentas internas da DORIS. É aqui que o uso da automação começa a se tornar natural.

Módulo 5 — Melhorando o Atendimento com Automação
Aprenda como combinar a automação da DORIS com o atendimento humano, acelerando respostas e evitando perda de clientes. Este módulo mostra como aproveitar o melhor da inteligência já configurada para sua operação.

Módulo 6 — Suporte, manutenção e boas práticas
Aqui você aprende como solicitar suporte da forma correta, identificar erros, enviar informações completas e evitar práticas que podem prejudicar sua automação. Também verá recomendações para manter sua operação estável, segura e sempre funcionando

Classificações e revisões de estudantes

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